Skip to content

Kyl & Frysexpressen er et transportfirma oprettet i 1897, som i dag distribuerer over hele Sverige. Deres specialitet angives af navnet; de transporterer tempererede varer, for eksempel kolonialvarer for blandt andet Sveriges største fødevareforretninger Ica og Coop. Foruden deres egne ca. 85 lastbiler har de også andre vognmænd, som arbejder for dem, og det bliver til flere hundrede lastbiler og chauffører i deres netværk. I ca. 5 år har Kyl & Frysexpressen benyttet Unifaun. Det begyndte med, at Scan og Axfood ønskede at forenkle deres transport-bookinger og derfor bad dem om at begynde at benytte systemet. Unifaun er nu blevet til en booking-portal for alle Kyl & Frysexpressens kunder, hvilket har elimineret alt det manuelle arbejde med bookinger, som før fandtes. De har også integreret Unifaun i deres forretningssystem Hogia Mobilast, hvilket betyder, at informationen om bookingerne går direkte ind i Hogia Mobilast, og at trafikkontrollørerne kan behandle ordrerne uden at skulle indtaste nogen oplysninger. Samtidig modtager kunderne fragtbreve og mærkater fra Unifaun.

Chaufførerne scanner QR-koden med deres smartphone

“Når de benytter Unifauns Mobilstatus-funktion, behøver vores kunder ikke længere at ringe til os for at spørge, hvor varerne er, nu kan de altid selv se den seneste status. Det sætter os også i stand til at sikre, at vi leverer i henhold til vores aftaler”. Robert Flodman, Transport- og salgschef for Kyl & Frysexpressen. I de senere år har der været et behov blandt Kyl & Frysexpressens kunder for at se, hvor varerne befinder sig. At være i stand til at følge pakkerne uden at ringe til kundeservice. De fleste alternativer, der findes på markedet til at klare dette, ville enten betyde flere millioner SEK til køb af for eksempel QR-kodescannere eller en masse arbejde med at uddanne chaufførerne i, hvordan de benytter en bestemt app med kravet om at indtaste særlige oplysninger osv. I stedet for fandt Kyl & Frysexpressen Unifauns Mobilstatus-funktion. Med Mobilstatus tilføjes der en QR-kode til alle pallemærkater, som chaufføren derpå kan scanne ved hjælp af kameraet i sin smartphone. Med mere end 100 chauffører, hvoraf mange ikke er ansat af Kyl & Frysexpressen, men som skal være i stand til at scanne, er det en kæmpefordel, at det eneste, der behøves, er en kamerafunktion i en smartphone. Chaufførerne scanner nu alle paller, når de har læsset og når de har aflæsset ved en terminal eller hos en modtager. Samtidig kan både Kyl & Frysexpressen og kunden se status og er derfor altid opdaterede om, hvor varerne befinder sig. Mobilstatus interagerer også med Unifaun Analyse, hvor data kan analyseres, og Status-push, som gør det muligt for andre systemer at reagere på en status.

Kontroltårnet sørger for yderligere klarhed

Via kontroltårnet hos Unifaun kan Kyl & Frysexpressen få et klart overblik og søge efter leverancer, kunder og datoer. De kan se status for alle ordrer og se, om nogen har glemt at scanne koden og indstille statussen, og på den måde kan de minde chaufføren om at sikre, at alle benytter funktionen. Disse statusser hjælper også Kyl & Frysexpressen med hurtigt at spotte det manglende led, når en leverance er forsinket, og afhjælpe problemet. Det er en meget enkel metode til at sikre sig, at aftalerne overholdes. Kyl & Frysexpressen er meget tilfreds med deres aktuelle ordning hos Unifaun. “I er superhurtige med ændringer hos Unifaun, I lytter og er omhyggelige, og det sætter vi stor pris på. Det er ikke alle private virksomheder, der er sådan”, afslutter Robert Flodman fra Kyl & Frysexpressen

Søg