Skip to content


”Vi investerer kraftigt i digitale løsninger, og vores e-handel vokser med lynets hast.” Martin Jungerts, logistikchef, RNB 

Retail and Brands er firmaet bag mærker som Polarn O. Pyret, Brothers og MAN OF A KIND. Firmaet håndterer talrige logistikprocesser fordelt på intern produktion af tøj, e-handel, butikker og salg på flere markeder. Den interne produktion af tøj foregår primært i Asien. Derefter sendes varerne til det centrale logistikcenter i Borås, Sverige, hvorefter de distribueres til butikkerne, mens e-handlen forudsætter levering til private forbrugere i hele Skandinavien.   

RNB har en Unifaun Online-konto, der dækker hele selskabet, for at kunne håndtere e-handelsleverancerne. For at hver butik/afdeling kan administrere sin egen varehåndtering bruger RNB profilhåndteringen i Unifaun Online. Det gør det muligt at oprette forskellige profiler, som kan logge ind og kun se det, der vedrører dem, mens de samme logistikaftaler med alle fragtselskaber er gældende som for alle andre brugere af kontoen.   

Satte en stopper for dyre og komplicerede fragtselskabsændringer 

”Da vi gik i luften med Unifaun, ændrede vi vores e-handelsfragtselskab for Sverige og EU, hvilket hidtil ikke havde været muligt. Nu tilføjer og skifter vi fragtselskab i meget højere grad, hvilket gør en enorm forskel.”  

RNB håndterer hovedparten af sin logistik via 3PL. Hver gang de havde brug for at ændre eller tilføje et fragtselskab eller transportservice, blev det et kompliceret og dyrt projekt, og de var afhængige af de 3PL, de brugte, samt deres it-integration med fragtselskabet. I stedet begyndte de at lede efter et neutralt leveringsstyringssystem, hvor fragtselskaber og transportservices kunne tilføjes og ændres i en problemfri og prisbillig proces. RNB var på udkig efter et kombineret leverings- og fragtforsendelsessystem, da de havde brug for begge dele. I sidste ende valgte de Unifaun. Dette skyldtes dels, at Unifaun DeliveryCheckout er integreret i Unifaun Online, og dels at Unifaun kan tilbyde de fleste fragtselskaber på det skandinaviske marked.  

Systemimplementeringen gik glat, og RNB har nu en særlig ordning, hvor de ejer leveringsstyringssystemet, men har en 3PL, der er forbundet med kontoen og styrer visse dele af logistikprocessen. Unifaun DeliveryCheckout opretter en ordrefil, der sendes til deres 3PL, som derpå sender ordren til Unifaun Online, udskriver mærkater og håndterer plukningen.   

Appen Mina Paket og DeliveryCheckout sørger for tilfredse kunder 

”Vi har virkelig draget fordel af Unifaun DeliveryCheckout med henblik på at kunne tilbyde vores kunder valgfrihed på det svenske marked.” 

Afhængigt af hvor de bor i landet, har Polarn O. Pyrets svenske kunder nu op til fire forskellige forsendelsesmuligheder at vælge imellem, når de køber i deres onlinebutik – på et afhentningssted, levering til døren, i postkassen eller afhentning i butikken. Med Brothers er der tre forsendelsesmuligheder, og MAN OF A KIND tilbyder levering til døren samt på et afhentningssted. Det næste skridt er at kunne tilbyde flere transportmåder på de internationale markeder.  

RNB bruger også Mina Paket-appen til at forbedre forsendelsesoplevelsen. De sætter pris på muligheden for at påsætte deres eget logo, så kunderne nemt kan spore deres forsendelser fra RNB’s forskellige butikker online. Målet lige nu er at indsamle omfattende feedback fra appen for at finde ud af, hvad kunderne synes om deres forsendelser.  

”Vi får en masse positive tilbagemeldinger fra vores kunder, hvilket tyder på, at de er tilfredse med den valgfrihed, vi tilbyder. Tidligere har kunderne ikke engang haft mulighed for at vælge mellem forskellige afhentningssteder – men nu kan de vælge mellem flere forsendelsesmuligheder, hvilket er en øget valgfrihed, som vi ikke tidligere har kunnet tilbyde. Kunderne er utrolig tilfredse med det,” konkluderer Martin Jungerts 

Søg