Hyppää sisältöön


”Meille paras Unifaun-etu on, että voimme nopeasti testata, arvioida ja alkaa käyttää jännittäviä uusia rahtipalveluja, mikä on tärkeä osa tarjoamastamme arvosta,” Anton Malmberg, apulaisjohtaja/perustaja, KitchenTime 

KitchenTime alkoi myydä keittiövälineitä verkossa vuonna 2013. Kuten niin monet muutkin verkkokaupat, se aloitti toimintansa kotikellarissa, jossa kaikki tehtiin itse, logistiikka mukaan lukien. Yritys kasvoi nopeasti ja nykyään työllistää 65 ihmistä, jotka työskentelevät voidakseen tarjota hyviä tuotteita keittiöihin edulliseen hintaan. Vuonna 2016 he päättivät laajentaa ja ostivat huonekaluyhtiön Confident Living, joka nykyään kuuluu toimintaan, jonka vuotuinen kokonaisliikevaihto on 300 miljoonaa SEK.   

Kun KitchenTime kasvoi ulos kellarista, he palkkasivat 3PL-yrityksen hoitamaan logistiikkaa, kunnes vuosi sitten he päättivät hoitaa logistiikan itse ja rakentaa varaston Eskilstunaan. He tähtäsivät korkealle ja loivat automaatiojärjestelmän Autostore. Kaikki säilytetään päällekkäin pinotuissa laatikoissa, ja robotit hoitavat poiminnan. Robotti poimii tuotteet, lähettää laatikot käyttäjälle, joka seisoo portilla vastaanottamassa ja skannaamassa tuotteita. Sisäinen etiketti kiinnitetään sitten tavaroihin, jotka lähetetään pakkausalueelle, jossa ne pakataan ja niihin liitetään Unifaunin rahtietiketti.  

Yksi integrointi kaikille Pohjoismaiden kuljetusyhtiöille 

Optimoidakseen työnkulun ja säästääkseen aikaa KitchenTime linkitti sisäisesti suunnitellun rahtikäsittelyjärjestelmän ja verkkokauppajärjestelmän Unifaunin API-käyttöliittymään, jossa kaikki tiedot siirtyvät automaattisesti. KitchenTime toimii kaikkialla Pohjoismaissa ja käyttää useita eri kuljetusyrityksiä voidakseen täyttää asiakkaiden tarpeet ja toiveet. Ruotsissa käytetään Postnordia, Instaboxia ja Budbeeta. Bringiä käytetään Norjassa ja Tanskassa; Suomessa Postia. Unifaunin ansiosta KitchenTimen ei tarvitse integroida eri kuljetusyrityksiä. Sen sijaan he käyttävät yhtä integrointia, joka kattaa kaikki heidän Pohjoismaissa käyttämänsä kuljetusyritykset.  

Profiilit ja automaattinen tarkastus merkitsevät sujuvaa prosessia 

Profiilipalvelun ansiosta sekä asiakaspalvelu että alitoimittajat käyttävät KitchenTimen Unifaun Online -tiliä. KitchenTime valvoo ja hallinnoi kaikkea pääkonttorista, joten kun tavaroita lähetetään suoraan alihankkijalta asiakkaalle, tärkeät päätökset on jo tehty, kuten kuljetusyhtiön valitseminen.  

Asiakaspalvelu varaa paluurahdin tai -kuljetuksen käyttäen samaa tiliä, jos jotakin joudutaan lähettämään korjattavaksi yms. KitchenTimella on oma profiili asiakaspalvelulle, jolla on omat pikavalintansa. Joskus myös varasto joutuu varaamaan lähetyksiä manuaalisesti Unifaunissa, esimerkiksi seurantatoimitusten tapauksessa. Saman tilin käyttäminen nopeuttaa tehtävää.  

Myös automaattisesta tarkastuksesta on tullut aikaa säästävä toiminto KitchenTimen varastolle. Unifaun-integroinnin ansiosta etiketit tulostuvat automaattisesti, mutta jos tarkastus havaitsee virheen, esimerkiksi virheellisen postinumeron, käyttäjä kirjataan Unifaun Onlineen automaattisesti muokkaustilassa, jossa kyseistä lähetystä voidaan muuttaa. Tällä tavalla KitchenTime välttää tietojen tarkastuksesta ja lähetyksen uudelleenlähettämisestä koituvat ylimääräiset kustannukset. Kaikki tarkastusvirheet kirjataan, mikä auttaa varastoa vähentämään virheiden määrää. 

KitchenTime testaa paraikaa useita palveluja ja toimintoja. Yksi näistä on Bring EDI Customs, joka siirtää kaikki tullitiedot suoraan Bringiin. Eräs toinen on Mina Paket -sovellus, joka näyttää käyttäjän kaikki keskeneräiset lähetykset.   

”Unifaun näyttää ottavan suuria harppauksia eteenpäin ja osoittaa tekevänsä muutakin kuin vain rahtivarauksia. Saavutukset Mina Paketilla ja DeliveryCheckoutilla ovat todella mielenkiintoisia,” Anton Malmberg jatkaa. 

Hae