Hyppää sisältöön


Unileverin lyhyt toimitusikkuna asettaa suuren paineen kuljetusliikkeille

Unileverillä on toimipaikkoja ja yrityksiä kaikkialla maailmassa, ja konsernin tunnettuihin yli 400 tuotemerkkiin lukeutuvat esimerkiksi Lipton, Dove, Ben & Jerrys ja Knorr. Eteläisen Ruotsin Helsingborgissa prosessiasiantuntija Tord Tillman löytyy logistiikkatoimistosta suuren kylmävaraston viereltä. Täällä säilytetään margariineja, juustolevitteitä ja vaniljakiisseleitä valmiina kuljetettavaksi kauppoihin. Ennen Unileverille siirtymistä tehtaan nimi oli Margarinfabriken (“Margariinitehdas”), ja muutaman sadan metrin päässä varastosta sijaitsevalla tehtaalla valmistetaan edelleen jotkin suurimmista ruotsalaisista margariinimerkeistä. Varastossa on yli 10 000 kuormalavaa tavaraa, ja joka päivä sieltä lähetetään noin 800 lavaa. Ruotsin Unileverillä on sopimuksia useiden eri kuljetusliikkeiden kanssa, ja yhtiö käyttää eri reiteillä eri kuljetusliikkeitä sopimuksesta riippuen. Unileverin suurimpana haasteena juuri tämän tehtaan kuljetusten suhteen on pitkään ollut asiakkaiden asettamien lyhyiden toimitusikkunoiden noudattaminen. Suuret vähittäiskaupat, kuten ICA ja COOP, ottavat vastaan niin monta toimitusta joka päivä, että kaikki on toimitettava ajallaan sujuvuuden vuoksi.“Meillä on usein puoli tuntia aikaa toimittaa tuotteemme. Jos myöhästymme tuosta aikavälistä, meidän pitää kääntyä ympäri ja palata varastolle,” Tord Tillman kertoo. Ennen kuin Ruotsin Unilever alkoi käyttää Unifaunia noin 7 vuotta sitten, kaikki kuljetukset tilattiin faksilla tai sähköpostilla suoraan kuljetusliikkeeltä. Tord ja hänen kollegansa olivat melko tyytyväisiä tuohon toimintatapaan, kunnes Euroopan Unilever vaati toimitusaikojen noudattamisen (toimitettu oikealla aikavälillä) mittaamista. Yhteistyö Unifaunin kanssa alkoi tuolloin.

SAP ja Unifaun TMS, vuorovaikutuksessa olevat järjestelmät

Joka yö Unilever saa Unifaunilta tiedoston, joka sisältää edellisen päivän toimitukset ja niiden toimitusajat. Nämä tiedot tulevat kuljetusliikkeiltä, jotka jatkuvasti kuljetuksen aikana ovat raportoineet Unifauniin tiedot lastausajasta, matkallaoloajasta, purkamisajasta ja toimituksesta. Unileverin oma järjestelmä etsii sitten kaikki “toimitettu”-nimiset tilat ja kerää ne xml-tiedostoon, joka sitten lähetetään Unileverin SAP-järjestelmään. Toimitusten kaikki päivämäärät ja tarkat kellonajat näkyvät tästä tiedostosta, ja ne yhdistetään määritettyihin toimitusaikaväleihin.“Unifaunista saadun tiedon avulla voimme jatkuvasti mitata ja parantaa toimituksiamme.” Unileverillä on kaikkien asiakkaidensa kanssa sopimukset, joissa määritetään tarkat toimitusaikavälit. Unifaunista saatujen lisätietojen avulla Unilever pystyy nyt mittaamaan asiakassopimusten noudattamista niin, että toimitusaikavälitkin huomioidaan. Jos luvattu toimitusaika ei ole toteutunut, mahdollisesti toistuvastikin, parantamista varten tehtäviä muutoksia aletaan tutkia. Kenties ongelma voidaan ratkaista vain vaihtamalla toimitusaikaväliä asiakkaan kanssa?

Helpompi ja halvempi

Unifaunin Transport Management Systemin toteutuksella on monia myönteisiä sivuvaikutuksia. Kuljetusten tilaaminen on tullut sekä helpommaksi että halvemmaksi Unileverille. Kun kuljetukset aiemmin tilattiin suoraan kuljetusliikkeeltä, jokainen tilaus käsiteltiin manuaalisesti, mikä maksoi. Lisäksi enää ei tarvitse syöttää kaikkia toimitusnumeroita manuaalisesti, mikä säästää paljon aikaa ja tekee prosessista paljon sujuvamman. Unilever on yleisesti erittäin tyytyväinen Unifaun TMS:ään, mistä on pitkälti kiittäminen häiriöiden harvinaisuus. “Meille on erittäin tärkeää, että kuljetuksemme sujuvat tarkasti aikataulun mukaan. Tämä asettaa suuria vaatimuksia sille, että järjestelmämme ovat aina vakaita, ja sitä Unifaun on aina ollut. Me todella arvostamme sitä,” Tord Tillman sanoo

Hae