Hyppää sisältöön
August 11, 2020
2 minutes

Terhi Louhelainen

TUKI & TOIMINNOT, UNIFAUN HELSINKI

  Terhin äiti oli Suomen ensimmäinen naispuolinen rekkakuski. Oli 1960-luvun loppupuoli, ja äiti otti Terhin usein mukaansa Eurooppaan suuntautuville työmatkoille. Kerran Ranskassa poliisit pysäyttivät rekan vain ottaakseen valokuvan. He halusivat todistaa muillekin, että nainen tosiaan ajoi rekkaa. Kymmenvuotiaaksi asti Terhi sai koulusta ylimääräistä vapaata voidakseen reissata äitinsä mukana. Hänestä oli hienoa nähdä eri maita, ja hän muistaakin tuon ajan hyvin jännittävänä. Tien päällä vietetty aika innosti Terhin menemään 16-vuotiaana töihin kuljetusyhtiöön. Ensimmäinen työpaikka oli Polar Express -yhtiössä, ja sen jälkeen Terhi on työskennellyt alalla useissa eri tehtävissä ja yrityksissä. Ennen Unifauniin tuloaan Terhi toimi verkkokaupan käyttötukiasiantuntijana ja DHL Multishipping -järjestelmän asiakastukihenkilönä. Kyseinen järjestelmä on Unifaunin kehittämä, joten Terhin siirtyessä Unifaunille kynnys ei ollut kovin suuri. Terhi on työskennellyt Unifaunin Helsingin-konttorissa vuodesta 2013 alkaen. Hänen aloittaessaan työntekijöitä oli yhteensä kolme. Nyt heitä on 15 Helsingissä ja kaksi Turussa. Terhi asuu Helsingissä meren äärellä. Vapaa-aikansa hän viettää mieluiten miehensä kanssa perheen mökillä saaristossa. Aikaisemmin he liikkuivat vesillä purjeveneellä. Terhin mielestä kuitenkin iän karttuessa pitää päästä liikkumaan liukkaammin, joten nyt heillä on moottorivene.

 Kerro hieman työstäsi Unifaunissa. -Olen Helsingin tukitiimin vetäjä. Vastaan päivittäisistä tukitoiminnoista ja teen niitä töitä itsekin joka päivä. Olen myös työpaikan työsuojeluvaltuutettu.Mikä on parasta työssäsi?– Olen aina ollut kiinnostunut teknisesti painottuneesta asiakaspalvelusta. Haluan löytää asiakkaiden pulmiin parhaan mahdollisen ratkaisun ja haluan heidän olevan tyytyväisiä. Olen ylpeä työporukkamme erittäin korkeasta ammattitaidosta. Mikä innostaa sinua?– Aamut ovat ihania, kun kaikki on mahdollista ja edessäpäin. Koskaan ei tiedä, mitä päivä tuo mukanaan. Aamulla aloitetaan puhtaalta pöydältä ja jos jokin asia ei suju ihan suunnitellusti, seuraavana aamuna voi aloittaa alusta. Asenne ratkaisee.
Mikä on paras henkilöstöetu Unifaunissa?– Täällä Suomessa meillä on kulttuuri- ja liikuntaetu. Vuotuisen summan voi käyttää haluamallaan tavalla. Voi harrastaa kulttuuria tai urheilua tai käydä vaikka elokuvissa. Kohteen saa valita itse.Kerro jokin erityistaitosi.– Hahhah! Minulla on erinomainen muisti. Ystäväni puhuvat norsun muistista. Onko se nyt sitten hyvä vai huono asia, en ole ihan varma. Luen paljon kirjoja ja lehtiä, sillä minua kiinnostavat maailman tapahtumat ja niiden taustat.

Hae