Skip to content


“For oss er den store fordelen med Unifaun at vi raskt kan teste, evaluere og komme i gang med spennende, nye frakttjenester, noe som er en viktig del av verdien vi tilbyr.”, Anton Malmberg, nestleder/medstifter KitchenTime 

KitchenTime begynte å selge kjøkkenutstyr på nettet i 2013. Som så mange andre nettbutikker begynte det i en kjeller hjemme der de gjorde alt selv, inkludert logistikken. De vokste raskt, og selskapet har nå 65 ansatte som jobber med å tilby gode produkter til kjøkkenet til rimelige priser. I 2016 bestemte de seg for å utvide og overtok møbelforretningen Confident Living, som nå er en del av virksomheten som har en samlet årlig omsetning på 300 millioner SEK.   

Når KitchenTime vokste seg ut av kjellerlageret, ansatte de et 3PL-firma til å håndtere logistikken før de for et år siden endelig bestemte seg for for å håndtere logistikken selv og sette opp lageret sitt i Eskilstuna. De valgte å sikte høyt og lagde et automatiseringssystem, Autostore, hvor alt er lagret på brett som er stablet oppå hverandre og hvor roboter foretar plukkingen. Roboten plukker varene, sender brettene til en operatør som står ved en port for å motta og skanne varene. Deretter festes en intern etikett på varene, og de sendes til en pakkesone hvor de pakkes og får satt på fraktetikett fra Unifaun.  

Én integrasjon for alle Skandinavias transportører 

For å optimalisere arbeidsflyten og spare tid, har KitchenTime knyttet sitt internt utviklede frakthåndteringssystem og nettbutikksystem til Unifauns API slik at all informasjon overføres automatisk.KitchenTime opererer i hele Skandinavia og jobber med flere forskjellige operatører for å tilfredsstille kundenes behov og forespørsler. I Sverige bruker de Postnord, Instabox og Budbee. Bring brukes i Norge og Danmark, og Posti brukes i Finland. Fordi de bruker Unifaun, trenger ikke KitchenTime å integrere forskjellige transportører. I stedet har de nå én integrasjon som dekker alle transportørene de bruker i Skandinavia.  

Profilhåndtering og automatisk validering gir en jevn prosess 

Med profilhåndteringstjenesten bruker både kundeservice og underleverandører KitchenTimes Unifaun Online-konto. KitchenTime kontrollerer og styrer alt fra hovedkontoret, så når varer sendes direkte fra en underleverandør til kunden, er de viktige avgjørelsene allerede lagt inn, som for eksempel hvilken transportør som brukes.  

Kundeservice bestiller returfrakt eller transport på samme konto hvis noe skal sendes inn til reparasjoner osv. KitchenTime har satt opp sin egen profil for kundeservice, sånn at de har sine egne snarveier. Noen ganger må varehuset også bestille frakt manuelt i Unifaun når oppfølgingsleveranser er nødvendige, så muligheten for å bruke samme konto fremskynder prosessen.  

Automatisk validering har også blitt en tidsbesparende funksjon på KitchenTimes lager. Takket være integrasjonen med Unifaun, skrives etikettene ut automatisk. Men hvis en valideringsfeil oppstår, f.eks. feil postnummer, logges brukeren automatisk inn på Unifaun Online i redigeringsmodus, hvor den spesifikke forsendelsen kan endres. På denne måten unngår KitchenTime den ekstra kostnaden som er knyttet til validering av informasjonen og sending av forsendelsen på nytt. Alle valideringsfeil logges også, noe som hjelper lageret med å minimerer antall feil. 

KitchenTime tester for øyeblikket flere tjenester og funksjoner. EDI-toll kan for eksempel tas med, som overfører all tollinformasjon direkte til Bring. Og Mina Paket-appen som viser alle de pågående forsendelsene brukeren har.   

“Det virker som om Unifaun gjør store fremskritt, og at dere ønsker å være mer enn bare fraktbestilling. Det dere har oppnådd med Mina Paket og DeliveryCheckout er veldig spennende.”, konkluderte Anton Malmberg. 

Søk