Skip to content

Kyl & Frysexpressen er et transportselskap som ble grunnlagt i 1897, og som i dag har distribusjon over hele Sverige. Selskapets spesialitet fremgår av navnet, nemlig kjøletransport av varer, som blant annet dagligvarer for Sveriges største matvarebutikker, Ica og Coop. I tillegg til sine egne rundt 85 lastebiler har de også andre transportører som samarbeider med dem, noe som betyr flere hundre ekstra lastebiler og førere i nettverket sitt. Kyl & Frysexpressen har brukt Unifaun i omtrent fem år. Det begynte med at Scan og Axfood ønsket å forenkle transportbestillingene sine og derfor ba dem om å begynne å bruke systemet. Unifaun har nå blitt en bestillingsportal for alle kundene til Kyl & Frysexpressen, noe som har fjernet alt tidligere manuelt arbeid med bestillinger. De har også integrert Unifaun med forretningssystemet sitt, Hogia Mobilast, som betyr at informasjon om bestillinger går direkte til Hogia Mobilast og at trafikkontrollørene kan ta hånd om bestillingene uten å måtte angi noe informasjon. Samtidig mottar kundene waybills og etiketter fra Unifaun.

Førerne skanner QR-koden med smarttelefonene sine

«Ved å bruke Unifauns Mobil Status-funksjon trenger kundene våre ikke lenger å ringe oss for å spørre hvor varene er. Nå ser de alltid den siste statusen selv. Funksjonen muliggjør også at vi kan sikre at vi leverer i henhold til avtalene våre.»Robert Flodman,leder for transport og salg hos Kyl & Frysexpressen I de siste årene har det vært et behov for kundene til Kyl & Frysexpressen å se hvor varene befinner seg. Å kunne følge pakken uten å måtte ringe kundeservice De fleste tilgjengelige alternativene på markedet for å løse dette ville bety enten innkjøp av QR-skannere til mange millioner kroner, eller masse arbeid med å opplære førerne i hvordan de bruker en bestemt app med krav om å angi spesiell informasjon osv. I stedet fant Kyl & Frysexpressen Mobile Status-funksjonen til Unifaun. Med Mobile Status legges en QR-kode til alle lastepalletiketter som førerne deretter kan skanne inn med kameraet på smarttelefonene sine. Med mer enn 100 førere, hvor mange av dem ikke er ansatt av Kyl & Frysexpressen, som må ha mulighet til å skanne, er det en stor fordel at den eneste tingen de trenger, er en kamerafunksjon på en smarttelefon. Førerne skanner nå alle lastepaller når de lastes inn og når de losses ved en terminal eller et mottakssted. Samtidig kan både Kyl & Frysexpressen og kunden se statusen, og er derfor alltid oppdatert om hvor varene befinner seg. Mobile Status samhandler også med Unifaun Analytics, der data kan analyseres, og med Status Push, som muliggjør at andre systemer kan svare på en status.

Kontrolltårnet gir ytterligere klarhet

Via kontrolltårnet hos Unifaun får Kyl & Frysexpressen en tydelig oversikt og kan søke etter forsendelser, kunder og datoer. De kan se statusen til alle bestillinger og kan se om noen har glemt å skanne koden og angi statusen, og på denne måten kan de påminne føreren for å sørge for at alle bruker funksjonen. Statusene hjelper også Kyl & Frysexpressen med å oppdage det manglende leddet raskt når en forsendelse er forsinket og hvordan det kan korrigeres. Dette er en veldig enkel måte å sørge for at avtaler oppfylles på. Kyl & Frysexpressen er veldig fornøyde med den nåværende løsningen fra Unifaun. «Dere er så raske med endringer hos Unifaun, dere lytter og bryr dere, noe vi setter utrolig pris på. Ikke alle private selskaper er som dere”, konkluderer Robert Flodman hos Kyl & Frysexpressen

Søk