Skip to content


“Vi investerer stort i det digitale, og e-handelen vår vokser raskt.” Martin Jungerts, sjef for logistikk hos RNB 

Retail and Brands er selskapet bak merker som Polarn O. Pyret, Brothers og Man of a kind. Med intern klesproduksjon, e-handel, butikker og salg i flere markeder, er det mange logistikkprosesser å håndtere. Den interne klesproduksjonen foregår hovedsakelig i Asia, og varene sendes til det sentrale logistikksenteret i Borås og distribueres deretter til butikkene, mens e-handelen krever levering til private forbrukere over hele Skandinavia.   

For å kunne håndtere e-handelsleveranser har RNB en Unifaun Online-konto som dekker hele selskapet. For at hver butikk/avdeling skal kunne styre sin egen håndtering av frakt, bruker RNB profilhåndteringen i Unifaun Online. Det gjør det mulig å opprette forskjellige profiler hvor man kan logge inn og se bare det som gjelder den enkelte, mens den samme logistikkavtalen med alle transportører gjelder for alle andre brukerne av kontoen. 

Dyrt og komplisert bytte av transportører er det slutt på 

“Da vi begynte å bruke Unifaun, endret vi e-handelstransportør for Sverige og innenfor EU, noe som ikke hadde vært mulig før. Nå er vi mye mer aktive i å legge til og bytte transportører, noe som utgjør en stor forskjell.”  

RNB håndterer mesteparten av logistikken sin via en 3PL. Det ble et komplisert og dyrt prosjekt hver gang de ville bytte eller legge til en transportør eller en transporttjeneste, og de var avhengige av den 3PL’en de brukte og IT-integrasjonen med transportøren. I stedet begynte de å lete etter et nøytralt leveranseadministrasjonssystem hvor transportører og transporttjenester kunne legges til og endres i en smidig og billigere prosess. RNB var på utkikk etter et kombinert leveranseadministrasjons- og fraktutsjekkingssytem, ettersom de trengte begge deler. Til slutt valgte de Unifaun. Dette var delvis fordi Unifaun DeliveryCheckout er integrert i Unifaun Online, men også fordi Unifaun hadde flest transportører i det skandinaviske markedet.  

Systemimplementeringen gikk fint for seg og RNB har nå en spesiell avtale der de eier leveranseadministrasjonssystemet, men har en 3PL som er koblet til kontoen og administrerer bestemte deler av logistikkprosessen. Unifaun DeliveryCheckout oppretter en ordrefil som sendes til 3PL, som igjen sender ordren til Unifaun Online, skriver ut etiketter og håndterer plukkingen. 

Mina Paket-appen og DeliveryCheckout skaper fornøyde kunder 

“Vi har virkelig dratt nytte av Unifaun DeliveryCheckout ved å kunne tilby kundene våre valgfrihet i det svenske markedet.” 

Avhengig av hvor de bor i landet, har Polarn O. Pyrets svenske kunder nå opptil fire forskjellige fraktalternativer å velge mellom når de kjøper fra sin nettbutikk – hentepunkt, hjemlevering, levering i postkassen eller henting i butikk. Brothers har tre fraktalternativer og Man of a kind tilbyr hjemlevering og hentepunkt. Det neste steget er å se nærmere på å tilby flere transportformer til de internasjonale markedene.  

RNB bruker også Mina Paket-appen for å forbedre fraktopplevelsen. De verdsetter muligheten til å kunne inkorporere logoen, sånn at kundene enkelt kan spore sine forsendelser fra RNBs ulike nettbutikker. Målet akkurat nå er å innhente omfattende tilbakemeldinger fra appen for å finne ut av hva kundene synes om forsendelsene sine.  

“Vi får mange positive tilbakemeldinger fra kundene våre, noe som indikerer at de er fornøyde med valgfriheten vi tilbyr. Tidligere hadde ikke kundene engang muligheten til å velge mellom hentepunkter, men nå kan de velge mellom flere fraktalternativer, noe som gir en økt valgfrihet som vi ikke kunne tilby tidligere. Kundene er veldig fornøyde med det.”, konkluderer Martin Jungerts 

Søk